Kuinka tilauksemme toimivat
Tilaukset uusitaan automaattisesti valitsemasi toimitusvälin mukaan ja tuotteet toimitetaan automaattisesti jokaisen onnistuneen uusimisen jälkeen.
Jos esimerkiksi aloitit kuukausitilauksen, järjestelmä veloittaa automaattisesti luottokorttiasi kuukausittain ja saat tuotteet toimitettuna joka kuukausi ilman, että sinun tarvitsee tehdä tilausta itse!
Voinko keskeyttää tai peruuttaa tilauksen?
Kyllä, tietysti. Voit keskeyttää tai peruuttaa tilauksen milloin tahansa asiakasportaalissa. Ainoa kerta, jolloin tilausta ei voi peruuttaa, on jos aloitit tilauksen, joka vaatii tietyn määrän maksuja ennen kuin voit peruuttaa sen.
Asiakasportaaliin pääsee taikalinkin kautta, jonka sait sähköpostiisi, joka lähetettiin kun teit ensimmäisen tilaustilauksen myymälässä. Voit myös käyttää tilauksiasi luomalla tilin kauppaamme.
Kuinka voin ohittaa maksun tai ajoittaa sen uudelleen?
Voit ohittaa tai ajoittaa maksun uudelleen asiakasportaalissa. Jokaisella ajoitetulla toimituksella on a Ohita maksu vieressä olevaa painiketta, jolla voit ohittaa latauksen. Voit ajoittaa maksun uudelleen napsauttamalla Aikatauluta uudelleen -painiketta toimituspäivän vieressä.
Mitä tapahtuu, jos maksua ei voida käsitellä?
Jos tilausta ei voida uusia, koska maksua ei voida käsitellä, saat sähköpostiisi linkin, jolla voit turvallisesti päivittää maksutapasi.