Så fungerar våra prenumerationer
Prenumerationer förnyas automatiskt enligt det leveransintervall du valt, och produkterna levereras automatiskt efter varje framgångsrik förnyelse.
Till exempel, om du startade en månadsprenumeration, kommer systemet automatiskt att debitera ditt betalkort varje månad och produkterna levereras varje månad – utan att du själv behöver lägga en beställning!
Kan jag pausa eller avsluta en prenumeration?
Ja, självklart. Du kan pausa eller avsluta en prenumeration när som helst via kundportalen. Det enda tillfället då en prenumeration inte kan avslutas är om du har valt en prenumeration som kräver ett visst antal betalningar innan den kan avslutas.
Kundportalen kan nås via länken du fick i det e-postmeddelande som skickades till dig när du gjorde din första prenumerationsbeställning i butiken. Du kan också komma åt dina prenumerationer genom att skapa ett konto i vår butik.
Hur kan jag hoppa över eller ändra ett betalningstillfälle?
Du kan hoppa över eller ändra ett betalningstillfälle i kundportalen. Varje schemalagd leverans har en knapp för "Hoppa över betalning" bredvid, som du kan använda för att hoppa över betalningen. Du kan ändra betalningsdatumet genom att klicka på knappen "Ändra datum" bredvid leveransdatumet.
Vad händer om betalningen inte kan genomföras?
Om prenumerationen inte kan förnyas på grund av att betalningen inte kan genomföras får du ett e-postmeddelande med en länk där du säkert kan uppdatera din betalningsmetod.